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必勝行銷全書:向43家勝利企業學習6大行銷戰略 |
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【內容簡介】 ●日本亞馬遜讀者4.5顆星好評! ●最詳實豐厚的實例,每一家企業必備的行銷戰略祕笈!
在日新月異的商業環境下,企業光是倚靠奠基於過去經驗法則的法子已經沒法有效解決問題的情況,正拼命地試圖找出解決的法子。但是,也有許多企業並未遭到價格競爭的影響,透過自己創造出的獨特市場獲取高額的收益、推出擁有魅力的品牌,在全世界擄獲無數粉絲的心。 細心分析這些勝利企業,可以發現他們的勝利都擁有理解“市場理論”的基礎能力,經營者與行銷專員會以自己的發想與思考,擬定“前驅型行銷戰略”並加以執行。 本書將這些優秀企業的做法以“六項行銷策略”加以區隔,並以“企業的勝利實例”進行介紹。
讓43家企業在逆境中得勝的6大行銷策略: 1.分析環境,考量上市時機的行銷策略 2.以市場區隔為主的行銷策略 3.以品牌為主的行銷策略 4以差異化服務為主的行銷策略 5.以立異為主的行銷策略 6.行銷3.0時期的新策略
本書總共分為7章,以按部就班的方式引領讀者細細探討勝利企業如何在經濟低成長與通貨壓縮的逆勢環境下,發生獨創性的行銷創意,藉此突破窘境、首創新商機。讀者可從43家企業的實例分析之中,學習最符合現況的行銷策略,並活用於自家公司。 在第一章,說明擬定行銷策略的步驟及應具備的觀點,讓讀者掌握行銷策略的全貌。 在第二章“分析環境,考量上市時機的行銷策略”,將說明建構行銷策略前,應如何進行整體與個體的環境分析,考量好自家公司所瞄准的市場屬於產品生命周期的哪個階段後,再著手建構行銷策略。 在第三章“重點放在市場區隔的行銷策略”,說明市場區隔方面的著眼點與首要性,其中會反省自家公司應放在哪一個市場、要怎樣設定等。只要做好市場區隔,預想中的市場、客群,和市場上自家單品的定位也會隨之完成。 在第四章“以品牌為主的行銷策略”,針對於創造品牌、提昇品牌等,說明可以實現“競爭優勢”的“打造品牌”過程。 在第五章“重點放在服務差異上的行銷策略”,咱們將說明,面對於最近幾年來急速發展的服務化社會,企業與單品應如何以服務獲取勝利。 在第六章“焦點放在立異上的行銷策略”,說明如何透過立異,讓行銷的架構自身也可以往上進級。 在第七章“行銷3.0時期的新策略”,咱們將說明跟著博客、SNS等社群媒體的普及帶來“介入的時期”後,因全世界化而生的“悖論(Paradox)”,和人們的工作在內容上變得更具創造性後,行銷策略已經提升到甚麼樣的程度。
【本書目錄】 【舉薦序】 行銷WOW WOW WOW 陳玲玲 【舉薦序】 洞燭機先,勝利企業的必勝行銷祕笈 黃麗燕 <作者序> 向四十三家企業學習六項行銷戰略
CHAPTER01 擬定行銷策略,行銷的觀點及思考的流程
01 與時俱進的行銷角色與功能 科特勒、杜拉克對於行銷所下的定義 從行銷1.0、2.0到3.0 02 行銷策略的擬定步驟 擬定行銷策略時的四項步驟 03 擬定行銷策略前必需做的環境分析 個體環境分析與整體環境分析 04 依據STP所做的行銷 如何向市場展示單品或單品品牌? 05 利用4C+4P建構行銷方案 只靠企業的邏輯,沒法推行優異的單品或服務 06 高瞻遠矚的行銷 網路運算的產物
CHAPTER02 LIFE CYCLE 分析環境,考量上市時機的行銷策略 從環境分析找出企業自身的優勢 配合生命周期分辨客戶特征
CASE 01 匯入期的上市策略-1豐田汽車的PRIUS 為了首創油電混合車市場,豐田汽車最注重的是甚麼? CASE 02 匯入期的上市策略-2 花王的Healthya綠茶 將未踴躍采取對於策的男性設定成銷售對像,首創新市場 CASE 03 成長時間的上市策略-1 FamilyMart的海外展店策略 勝利在地化的秘訣是? CASE 04 成熟期的上市策略-1 有明食物 聚焦業務用市場的成長領功能變數,延續保持兩位數成長 CASE 05 成熟期的上市策略-2 貝親 面對於少子高齡化,在國內市場先發制人 CASE 06 從衰退期到再成長的上市策略-1 三得利的角HIGH 想法讓衰退長達二十年以上的威士忌市場重生 CASE 07 從衰退期到再成長的上市策略-2 TANITA 以資訊內容與立異服務為市場注入活水
CHAPTER03 SEGMENTATION 重點放在市場區隔的行銷策略 執行STP是為了找出基於市場區隔的獨特發想 從四個觀點動身,市場區隔的具體法子
CASE 08 利用地輿前提的市場區隔-1 普客24 進一步細致區隔過去的商業模式,首創專屬的市場 CASE 09 利用地輿前提的市場區隔-2OZEKI 從“地輿”的觀點找出獨特的市場區隔軸度,施展優勢 CASE 10 利用人口動態的市場區隔-1大塚制藥的男性護膚產品 不但親身發現新市場,更要讓自家單品在上頭開花結果 CASE 11 利用人口動態的市場區隔-2倍樂生 將企業理念融入行銷,擴張時也能保持一向的群組織型態 CASE 12 利居心理特性的市場區隔-1ANICOM侵害保險公司的寵物保險 從生活型態切入開拓新領功能變數,確立專屬的市場定位 CASE 13 利居心理特性的市場區隔-2JIN的JINS 利用市場區隔讓沒有須求的人發生具體須求,創造新市場 CASE 14 利用行為變數的市場區隔-1House食物的“姜黃的氣力” 分析消費行為的決定因素,探究延續購買的關鍵 CASE 15 出產財的市場區隔觀點-1 三菱航空機的MRJ 身為市場追隨者,應當注意甚麼?
CHAPTER04 BRAND 以品牌為主的行銷策略 品牌創建與控管是施展競爭力的關鍵 如何才能建構品牌與創造品牌資源
CASE 16 采用企業品牌的企業-1公文教育鑽研會(KUMON) 勝利成為跨國企業的五大關鍵 CASE 17 采用企業品牌的企業-2 maruho 成為國內市占率最高的“專業藥廠” CASE 18 采用副品牌型品牌策略的企業-1TOTO 海外鎖定高端領功能變數,確立高品質品牌的地位 CASE 19 采用副品牌型品牌策略的企業-2富士軟片的Astalift 富士軟片在進入新市場後,如何從零開始創建品牌 CASE 20 采用副品牌型品牌策略的企業-3可果美 以品牌宣言創建事業原則,發生良性循環 CASE 21 采用個別品牌型品牌策略的企業-1平松 匯入品牌群組合策略的同時,又能保持品牌價值 CASE 22 采用個別品牌型品牌的企業-2亞瑟士(Onizuka Tiger) 活用起死復生的品牌,開拓時尚市場
CHAPTER05 SERVICE 重點放在服務差異上的行銷策略 對於顧客而言,所有企業都是服務業 企業應如何與顧客創建共創關系 以服務主導邏輯思考
CASE 23 身兼制造業的服務提供企業-1Hogy Medical 將自家產品轉換為顧客需要的服務與解決方案 CASE 24 身兼制造業的服務提供企業-2 普利司通的輪胎翻新事業 將單品服務化、推出支援服務 CASE 25 身兼制造業的服務提供企業-3 雀巢的膠囊咖啡機 捉住消費者注重“時間”價值的心理 CASE 26 身兼制造業的服務提供企業-4 FPCO 扭轉自己,成為提昇客戶價值與營收的制造商 CASE 27 不從事制造的服務提供企業-1 雅瑪多運輸 蛻變成創造客戶須求的Total Solution Company CASE 28 不從事制造的服務提供企業-2 OLC GROUP 注重ES、提昇CS,勝利吸引大批游客回流
CHAPTER06 INNOVATION 焦點放在立異上的行銷策略 為什麼現在必需要立異? 立異可以等閒扭轉既有的商業槼則 阻擋立異的因素藏在何處?
CASE 29 技術上沒有變化,但意義上有重大變化的企業-1IKEA 銷售上利用“價格與服務的取捨”,展示獨特性 CASE 30 技術上沒有變化,但意義上有重大變化的企業-2KOMERI 刻意選擇其他競爭者沒興致的商圈,靠側重視主要客戶勝利博得市場 CASE 31 技術上沒有變化,但意義上有重大變化的企業-3 卡樂比 不依賴長銷單品,利用首創新市場讓企業形象煥然一新 CASE 32 不論技術或意義上都有重大變化的企業-1 ZENRIN 藉由資訊數位化,轉變成內容供應商 CASE 33 不論技術或意義上都有重大變化的企業-2 iRobot的Roomba 從史無前例的觀點動身,翻轉單品原本的意義 CASE 34 不論技術或意義上都有重大變化的企業-3SECOM 一方面厘清事業范圍,一方面建構新的商業模式以擴張領土 CASE 35 不論技術或意義上都有重大變化的企業-4 M3 提昇醫生的資訊搜集效力,統籌緊縮藥廠本錢與支援銷售業務的須求
CHAPTER07 MARKETING 3.0 行銷3.0時期的新策略 行銷正在不斷進化 迫使企業轉向行銷3.0的緣由
CASE 36 共創價值的行銷-1 良品計畫的無印良品 傾聽客戶的聲音、創造與顧客的共創關系 CASE 37 共創價值的行銷-2樂高 有忠實的客群撐腰,讓他們介入單品企劃 CASE 38 共創價值的行銷-3 永谷園的永谷園生姜部 刻意利用非正式的形式,讓社會一同介入 CASE 39 以扎根本土的企業文化或獨特的企業文化推展行銷1 Mont?bell 出產單品時,有些事情比賺錢與否更首要 CASE 40 以扎根本土的企業文化或獨特的企業文化推展行銷-2 伊那食物工業 刻意不設定數字上的營業額目標,反而能造就企業延續成長 CASE 41 以扎根本土的企業文化或獨特的企業文化推展行銷-3 Culture Convenience Club 在少子高齡化時期,將業務調劑為吸引“成年人”的型態 CASE 42 打動行銷-1 住友化學 堅持要用旗下事業解救生命的企業 CASE 43 打動行銷-2 法國達能團體的富維克 創建起讓個人透過購買單品就能解救人命的社會貢獻系統
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